■ What is the Smart Washer App?
- The Smart Washer App allows you to control your Samsung washer/dryer remotely from your smart phone, and notifies you of the status of the washer/dryer, whether it has a problem and the actions you can take to solve it from your smart phone.
- You can discover the solution for errors without searching the user manual or contacting a service center.
- This app cannot connect to Samsung washer/dryer supported Smart Home. Please download Samsung Smart Home app to use the Smart Home devices. (the Smart Home app is supported by the some countries)
■ Supported Smart Phone Models:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2(HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Supported OS: Android 2.2+
■ Supported Washer Models:
- Check the Smart Control button and the Smart Care mark in the control panel and the information about them in the user manual.
- For below model, Please refer to the user manual's Mobile App part and LCD setting part. Download "Samsung Smart Home" app in case of trying to using the Smart Home..
- 2014 Supported model
K149HIB/HC, K149HWB/HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW/ET, WW10H9410EX/FA, WW10H9410EX/GU, WW10H9410EX/NQ, WW10H9600EW/EG, WW10H9600EW/EO, WW10H9600EW/EU, WW10H9600EW/LP, WW10H9600EW/WS, WW10H9600EX/EU, WW10H9610EW/AH, WW10H9610EW/SC, WW10H9610EW/SP, WW10H9610EW/ST, WW10H9610EW/SV, WW90H9410EW/YL, WW90H9600EW/SA
- The "Smart Check" may be represented as "Smart Care" depending on the language.
■ Please check these items before using the Smart Washer App!
- Check whether your washer's Wi-Fi connection is normal before controlling your washer remotely.
- When the Wi-Fi signal is weak due to your washer's location, a problem may occur when controlling your washer remotely.
- External light may cause the camera recognition function to be incorrect. Adjust the focus and angle properly for the auto camera recognition to operate correctly.
- Check the supported washer and smart phone models.
(Other models are not guaranteed that they will operate normally.)
- Depending on the font you have set in your mobile phone, Application's screen may look different.
This service needs access permissions for the following:
[Required Access Permission]
- Location: Required to search for nearby washer devices
- Phone: Required to call the service center
- Camera: Required to capture error codes
- Contacts: Registered Samsung Account information will be used to provide services that require account linking
■ Apa itu Smart Washer App?
- Aplikasi Smart Washer memungkinkan Anda untuk mengontrol mesin cuci / pengering Samsung Anda dari jarak jauh dari ponsel pintar Anda, dan memberi tahu Anda tentang status mesin cuci / pengering, apakah ia memiliki masalah dan tindakan yang dapat Anda ambil untuk menyelesaikannya dari ponsel pintar Anda .
- Anda dapat menemukan solusi untuk kesalahan tanpa mencari manual pengguna atau menghubungi pusat layanan.
- Aplikasi ini tidak dapat terhubung ke mesin cuci / pengering Samsung yang didukung Smart Home. Silakan unduh aplikasi Samsung Smart Home untuk menggunakan perangkat Smart Home. (aplikasi Smart Home didukung oleh beberapa negara)
■ Model Ponsel Pintar yang Didukung:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2 (HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- OS yang didukung: Android 2.2+
■ Model Pencuci yang Didukung:
- Periksa tombol Smart Control dan tanda Smart Care di panel kontrol dan informasi tentang mereka di manual pengguna.
- Untuk model di bawah ini, Silakan merujuk ke bagian Aplikasi Seluler pengguna dan bagian pengaturan LCD. Unduh aplikasi "Samsung Smart Home" jika mencoba menggunakan Smart Home ..
- 2014 Model yang didukung
K149HIB / HC, K149HWB / HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW / ET, WW10H9410EX / FA, WW10H9410EX / GU, WW10H9410EX / NQ, WW10H9600EW / EG, WW10H9600EW / EO, WW10H9600EW / EO, WW10H9600EW / WW10, WW10, WW10, WW10, WW10, WW10 / WW10 WW10H9610EW / AH, WW10H9610EW / SC, WW10H9610EW / SP, WW10H9610EW / ST, WW10H9610EW / SV, WW90H9410EW / YL, WW90H9600EW / SA
- "Smart Check" dapat direpresentasikan sebagai "Smart Care" tergantung pada bahasanya.
■ Silakan periksa item ini sebelum menggunakan Aplikasi Mesin Cuci Cerdas!
- Periksa apakah koneksi Wi-Fi mesin cuci Anda normal sebelum mengendalikan mesin cuci Anda dari jarak jauh.
- Ketika sinyal Wi-Fi lemah karena lokasi mesin cuci Anda, masalah dapat terjadi saat mengendalikan mesin cuci Anda dari jarak jauh.
- Lampu eksternal dapat menyebabkan fungsi pengenalan kamera salah. Sesuaikan fokus dan sudut dengan benar agar pengenalan kamera otomatis beroperasi dengan benar.
- Periksa model mesin cuci dan telepon pintar yang didukung.
(Model lain tidak dijamin akan beroperasi secara normal.)
- Bergantung pada font yang Anda atur di ponsel Anda, layar Aplikasi mungkin terlihat berbeda.
Layanan ini membutuhkan izin akses untuk yang berikut:
[Izin Akses yang Diperlukan]
- Lokasi: Diperlukan untuk mencari perangkat mesin cuci terdekat
- Telepon: Diperlukan untuk menghubungi pusat layanan
- Kamera: Diperlukan untuk mengambil kode kesalahan
- Kontak: Informasi Akun Samsung yang Terdaftar akan digunakan untuk menyediakan layanan yang memerlukan penautan akun